كيفية معرفة حالة ضمان لاب توب Lenovo او Dell او HP ؟
تأتي معظم الحواسيب المحمولة من الشركات المصنعة المختلفه بضمان لمدة محدودة، قد تكون سنة على الاقل أو 4 سنوات على الاكثر. والضمان يعتبر شيء مهم وموضوع فى الاعتبار عند شراء جهاز لاب توب جديد، فمن ضمان الاسئلة التى تسألها للبائع عن مدة ضمان الجهاز، فكلما كانت مدة طويله كلما كان أفضل لضمان دعم جهازك واصلاحه عند حدوث خلل او مشكلة ما. ولكن كيف تعرف المدة المتبقية على ضمان جهازك بعد شراءه او بعد الحصول على لاب توب مستعمل، فمن المهم معرفة معلومة كهذه. حسناً، توفر لك شركات صناعة الحواسيب المحمولة طرق متعددة لمعرفة حالة الضمان، وفى هذا المقال سنستعرض الطرق الخاصة بالشركات الكبيرة مثل لينوفو و Dell و HP.
إقرأ ايضاً: معرفة معلومات ومواصفات جهاز الكمبيوتر بالتفصيل بدون برامج
سنبدأ بالطريقة الخاصة بأجهزة Dell، فإذا كنت تمتلك لاب توب من هذه الشركة يمكنك بسهولة التحقق من حالة الضمان أونلاين. كل ما تحتاجه هو معرفة كود ال service tag المتواجد عادة فى اللاصق الذي أسفل اللاب توب. فبعد معرفه إياه، قم بزيارة صفحة Warranty Status على موقع Dell الرسمي ثم أدخل كود ال service tag واضغط submit ليتم عرض حالة الضمان كما بالشكل الموضح فى الصورة أعلاه. حيث يتم عرض وقت بدء الضمان ووقت انتهاء فترة الضمان.
اما فى حالة عدم إيجاد ال service tag وفشل الطريقة السابقة فى معرفة حالة الضمان، فيمكنك استخدام برنامج Dell Support Assist والذي يكون مدمجاً مع اللاب توب، حيث تقوم بتشغيل هذا البرنامج ومن ثم سيبدا يعرض لك معلومات عن الجهاز على الجهة اليسري، ومن بينها حالة الضمان وفترة انتهاء صلاحية ضمان هذا اللاب توب. لاحظ ايضاً ان البرنامج يعرض لك ال service tag حيث يمكنك التاكد من حالة الضمان مجدداً بالطريقة السابقة.
فى حالة عدم العثور على برنامج Dell Support Assist مثبت مسبقاً على حاسوبك، يمكنك تحميله وتثبيته من موقع dell الرسمي.
شركة HP واحده من الشركات العريقة والعملاقة فى مجال صناعة الحواسيب المحموله، فيمكنك إذا كنت تمتلك لاب توب من صناعة هذه الشركة أن تتحقق من حالة الضمان الخاصة به. وذلك بعد الانتقال إلى صفحة Check a single product warranty على موقع HP الرسمي، وهناك ستقوم بكتابة كود التسلسل فى خانة Serial Number حيث يمكنك العثور عليه فى اسفل اللاب توب او على صندوق الجهاز الذي ياتي معه. ثم تقوم ايضاً بتحديد البلد وتضغط على زر Check Warranty ليتم عرض حالة الضمان بالشكل المُبين على الصورة المرفقه أعلاه. حيث يتم عرض وقت بدء ووقت إنتهاء الضمان الخاص بالجهاز، بالاضافة إلى الكثير من المعلومات الاخري الخاصة بالجهاز.
لا شك فى أن شركة لينوفو الصينية تستحوذ على شريحة كبيرة من الحواسيب المحمولة فى السوق، فهي لها عدة فئات وموديلات متنوعه من اللابتوبات التى تتميز بالإمكانيات العالية مقابل السعر المنخفض. عموماً، إذا كنت واحد من مُستخدمي أجهزتها المحمولة يمكنك الانتقال إلى صفحة Warranty Lookup حيث تقوم بكتابة كود السيريال نمبر المدون اسفل الجهاز او على الصندوق الخاص به، ثم تضغط على زر البحث ليتم عرض حالة الضمان والايام المتبقية على انتهاء صلاحية الضمان، بالاضافة إلى عرض معلومات اخري مثل الاصلاحات التى تمت تحت فترة الضمان؛ وهذا مفيد فى حالة شراء لاب توب مستعمل وتريد التاكد من سلامته. ويمكنك ايضاً من خلال هذه الصفحة تجديد قترة الضمان وتمديدها لفترة أطول مقابل مبلغ مالى يتم دفعه اونلاين.