حل مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down

واحدة من ضمن المشاكل الغريبة الممكن لك مواجهتها عقب تثبيت ويندوز 10 على حاسوبك، أو مجرد تحديث إصدار ويندوز 10. هي مشكلة عدم إنطفاء الكمبيوتر! فمن الطبيعي انه بعد الضغط على زر Shut down ينطفئ الجهاز تماماً، لكن المشكلة تتسبب فى حدوث إعادة تشغيل تلقائي للنظام بعد الضغط على زر Shut down اي يعود للعمل مرة اخري بعد إغلاقه. سبب حدوث هذه المشكلة المزعجة غير معروف تحديداً ولا يوجد طريقة مُعينة تفلح فى القضاء على المشكلة. بل احياناً يعود الامر لخطأ فى النظام نفسه، واحياناً مشكلة فى البطارية إذا كنت تستخدم لاب توب. لكن، وعلى أي حال، سأقدم لك فى هذا الموضوع كل الطرق الفعالة التى يُمكنك تجربتها لمحاولة التخلص من مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down.

حل مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down

اول حل يمكنك تجربته هو إلغاء تفعيل خاصية Fast Startup فمن المحتمل أن يكون تفعيلها هو سبب المشكلة. وللقيام بذلك، كل ما عليك هو التوجه إلى لوحة التحكم Control Panel من خلال قائمة إبدأ، أو الضغط على زر شعار الويندوز + حرف S معاً على الكيبورد حتى تفتح لك خدمة البحث داخل النظام فأكتب بها “Control Panel” واضغط على أول نتيجة.

فى لوحة التحكم، انتقل إلى إعدادات الطاقة أو Power Options ثم على الجهة اليسري أضغط على خيار Choose what the power button does وفى هذه الصفحة، قم بالضغط على Change settings that are currently unavailable بالأعلى حتى يسمح لك بتعديل الاعدادات، الان انتقل إلى الاسفل قليلاً حيث تقوم بإزالة علامة “✔” من أمام Turn On fast startup ومن ثم تضغط على زر Save Changes لحفظ التغيرات الجديدة. بعدها حاول اغلاق الويندوز للتأكد من تمام حل المشكلة.

حل مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down

فى حالة فشل الطريقة السابقة فى حل المشكلة، يمكنك تجربة طريقة ثانية وهي إعادة ضبط إعدادات الطاقة إلى الاعدادات الافتراضية. فإذا قمت بتغيير أي إعداد فى الطاقة وحدثت بعدها هذه المشكلة، فبهذا الحل سيتم التخلص منها.

فمن خلال نافذة إعدادات الطاقة Power Options والتى قمنا باستخدامها فى الحل الاول، اضغط على زر Change plan settings option بجانب خطة الطاقة Power Plan المحددة. ومن الصفحة التى ستنتقل إليها أضغط على Change advanced power settings ثم من النافذة التى ستظهر لك أضغط على زر Restore plan defaults ثم Yes. واخيراً اضغط Apply ثم Ok.

حل مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down

إن لم يفلح الحل السابق فى التخلص من المشكلة، يمكن أن تبدأ فى هذا الحل مباشرة. فأضغط على زر شعار الويندوز + حرف X معاً فى نفس الوقت لتظهر لك قائمة على الجانب الايسر، سوف تضغط منها على خيار Device Manager لفتح نافذة إدارة الاجهزة والتعريفات. فمن خلال هذه النافذة ستضغط مرتين متاليتين على “System devices” ثم تضغط كليك يمين على تعريف Intel(R) Management Engine Interface وتختار Properties لعرض نافذة الخصائص حيث تنتقل من خلالها إلى تبويبة Power Management وتقوم بإزالة علامة “✔” من جانب خيار Allow the computer to turn off this device to save power. واخيراً اضغط Ok لحفظ التغيرات ثم أغلق نافذة Device Manager.

حل مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down

عندما لا تنجح الطريقة السابقة، قم من خلال نافذة إدارة الاجهزة Devicr Manager ايضاً بالضغط مرتين متاليتين على قسم Universal Serial Bus controllers ومن ثم اضغط كليك يمين على تعريف USB Root Hub واختر من القائمة Properties لتفتح لك نافذة منبثقة، انتقل منها إلى Power Management ثم انزع علامة “✔” من جانب خيار Allow the computer to turn off this device to save power واضغط Ok لحفظ التغيرات.

ينبغي بعد كافة هذه المحاولات أن يتم إصلاح مشكلة ويندوز 10 لا ينطفئ بعد الضغط على Shut down. لكن ان لم تنجح، فاقترح عليك عرض الجهاز على مركز صيانه لانه ربما تكون المشكلة Hardware وليست Software.

ربما يهمك التالي

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.